Les réponses à vos questions

Horaires d’ouverture

Ouvert TOUS les jours de l’année (fériés et vacances inclus)

Entre 9h et 18h en semaine

Entre 9h et 18h30 les mercredis et week-end

fermeture de 30 min entre-créneau pour nettoyage (de 11h à 11h30/ de 13h30 à 14h/ de 16h à 16h30). Les accueils ne sont pas possibles durant ces fermetures.

Horaires consultables sur la fiche de chaque centre, et sur les pages google

Pour une question de sécurité et d’hygiène, le port de chaussettes anti-dérapantes est obligatoires. Vous pouvez apporter les vôtres, ou en acheter sur place à 2€ la paire.

Tarifs

Enfant entre 1 et 12 ans à partir de 10€ pour 1h en entrée ZOU ou en créneaux creux

Accompagnant à partir de 1€ pour 1h en entrée ZOU ou en créneau creux

Sur présentation d’un justificatif officiel, les entrées 0-6 mois à Wavre et 0-12 mois ne paient pas.

Cantine

La cantine est inclus dans nos espace de jeux, elle n’est pas accessible en dehors des créneaux horaires de vos billets d’entrée.

Il n’est pas autorisé d’apporter de la nourriture de l’extérieur. Une exception est faite pour les enfants en situation de handicap reconnu au régime alimentaire spécifique.

Vos consommations dans notre cantine inclusive permettent de soutenir nos emplois des personnes en situation de handicap (plus de 85% de nos employés). Il s’agit d’une action sociale solidaire, et pour le respect de nos équipes sur place, nous vous demandons de tenir compte des règles à respecter. Notre menu est adapté aux besoins spécifiques, et tient compte des allergies ou régimes alimentaires spécifiques. N’hésitez pas à nous envoyer un mail pour toute question ou demande particulière.

Questions générales

  • Il est toujours préférable de réserver afin de pouvoir vous garantir une place.

  • Non. Aucune nourriture ou boissons extérieurs à la plaine sont autorisées.

  • OUI! Pour une question d’hygiène et de sécurité nous vous demandons de mettre à tous les enfants des chaussettes anti-dérapantes. Vous pouvez apporter les vôtres.Une exception et une adaptation est faite pour les enfants en situation de handicap, avec aide à la marche, attelles ou autre.

  • Nos chaussettes anti-dérapantes sont à acheter sur place au prix de 2€ la paire. Vous pouvez ensuite repartir avec un souvenir du monde d’Ayden, utile et coloré!

  • A Uccle nous avons un parking souterrain d'une dizaine de places. Attention à la descente raide!

    A Nivelles, nous disposons d'un grand parking extérieur

    Dans les deux parkings, des places PMR sont accessibles.

  • À Wavre, deux points de recharge pour véhicules électriques sont à votre disposition sur notre parking.

    Nos sites de Nivelles et d’Uccle n’en disposent pas encore.

  • Des attaches vélos sont situés sur nos parkings.

    A Uccle des attaches vélos communaux sont disposées au coin de la rue.

  • Cash, ApplePay, Maestro, mastercard et bancontact. Nous n'acceptons pas l'American express

  • Il sera déposer dans la boite à objet perdu pendant 1 mois. Vous pouvez venir le chercher en nous contactant par téléphone.

  • Sur les établissements d’Uccle et Nivelles, non. Sur présentation d'un justificatif officiel, les enfants de moins d'un an ne doivent pas payer.

    Sur l’établissement de Wavre, l’entrée est payante à partir de 6 mois. Sur présentation d'un justificatif officiel, les enfants de moins moins de 6 mois ne doivent pas payer.

  • Nous ne proposons pas de pièce pour faire la sieste. En revanche, le snoezelen est disponible afin de s'apaiser