FAQ

Foire aux questions

Questions générales

Quels sont les moyens de paiement ?

Nous acceptons plusieurs type paiement. Cash, Payconic, ApplePay, maestro, mastercard.

Mon enfant à moins de un an, doit-il payer ?

Non, sur présentation d’un justificatif officiel, les enfants de moins d’un an ne payent pas l’entrée.

Puis-je venir sans réserver ?

Une réservation vous garanti l’accès. Si vous n’avez pas de réservation, il se peut que l’accès vous sois refusé.

Je n'arrive pas faire une réservation last-minute. Puis-je quand même venir ?

Dans ce cas, il est préférable de téléphoner afin de vous garantir l’accès à la plaine. +32 2 850 57 65 

Que se passe t'il si mon enfant a oublié un vêtement à la plaine ?

Il sera dépose dans notre boite à objets perdus. Vous pourrez venir le rechercher.

La plaine de jeux dispose t-elle d'un parking ?

Oui, d’un parking gratuit ! Il est situé à droite sur la facade.

Je viens en vélo. Ou puis-je le déposer ?

Dans notre parking souterrain une zone est réservée aux vélos avec toutes les atttaches nécéssaires. Vous pouvez ele laisser le temps de votre visite.

La plaine dispose t'elle d'un espace sièste ?

Durant les stages un endroit est amménagé pour réponse à ca besoin. En dehors nous ne proposons pas de pièce pour faire la sièste en revanche, le snoezelen est disponible afin de s’appaiser.

Puis-je apporter mon pique-nique ?

Non. La nourriture et les boissons extérieures à la plaine n’y sont pas autorisées.

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